2016年保险负责人钣金喷漆工艺介绍培训课件.ppt

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1、钣金喷漆工介绍,1,一、钣金工艺二 、喷漆工艺三、 钣喷与普通汽修厂的差异,2,4S店的概念：,3,钣金工艺优势,一、钣金设备拥有奔驰品牌各种车身校正模具、大梁校正仪、电阻点焊机、气动多功能铆接枪、等离子切割机、铝合金修复介子机、底盘K点测量仪、灯光检测仪、红外线温度检测仪等高端设备。二、符合厂家认证的钣金工位和钣金专业人员。三、拥有厂家认证的维修专家的技术水平。四、源于德国生产线的粘、铆技术是安全的最佳保证。五、专业标配的阵床、阵码，标准的厂家出厂参数数据，每一寸车身的矫正都根据厂家汽车出厂参数，让你的爱车恢复如“新”。,4,事故车进厂的钣喷工作流程：1、客户事故车到店后我们的SA会详细检查

2、车辆受损情况，收齐客户理赔资料，及时通知保险公司来我司查勘定损。出定损价格后，SA根据受损车辆相关部位下达工单。2、SA把车辆和工单交给钣金组，钣金组根据工单对车辆受损部位进行维修或更换，并把需要喷漆的外观件交给喷漆组。3、喷漆组对相关部件进行喷漆处理，处理后再交回钣金组，钣金组把相关部件装回原车，并进行相关功能的检查。如有需要，安排试车员到外面进行路试。4、车辆完工后，终检组对车辆进行总检，对维修质量进行最后把关。5、终检后，车辆和工单交到SA，SA再和客户交接。,5,奔驰独特的车身构造奔驰车身骨架构造由IHU钢、低碳钢、高强度钢、超高强度钢所构成，对车身及车上人员形成很好的保护，“硬”使奔

3、驰系列车的安全性能高，同时容易造成冲击力的部分比如叶子板、前头盖是铝造的，对有巨大冲击的第三者造成保护作用，人性化车身结构并不是只是车身外表看起来恢复原样就好，正因为这些复杂的材质与特殊的结合技术，您的爱车需要特殊的维修方法，才能保证看不见的安全，才能确保安全可靠、始终如一。,6,7,普通汽修厂的钣金流程中欠缺的部分：1、维修精度不高:如对翼子板等部件的修复，精度不高导致表面凹凸不平 ，达不到厂家的修复标准。2、组装位置错误：如对大灯电脑、雷达电脑的安装，没有按照原车要求安装，只有进行简单绑定或者装在错误的位置，导致功能使用不正常或者后期用车有安全隐患。3、操作不规范：拆装不当导致相关部件破损

4、，特别是对新车型不熟悉，只凭借经验拆装，没有厂家的技术支持。4、缺失功能测试：只是对外观件进行维修，往往忽略检查相关功能。比如更换大灯后没有进行灯光调试。,8,普通汽修厂的做法汽修厂的技工没有经过专业认证，拿不到最新车型的参数标准，都是凭以往经验去修车。当车身受损变形，普通的修理厂汽车钣金维修都会采用加热矫正的办法，这种办法，方便快捷，大大缩短了维修时间和成本，汽车指导手册，也会指导那样做。这种办法全凭师傅的经验。但是梅赛德斯奔驰的车身采用了德国高强度钢，当高强度钢加热到临界点，它的强度会被削弱，对于一些皱纹牢固的地方，拉伸矫正时，很有可能被撕裂。就算这种方法，让您的车看起来恢复原样，但是已经

5、降低了您的汽车的安全系数，您的安全又由谁来负责呢？到4s店保险维修，绝对不会发生这种事情。,9,未按正确参数拉伸，无形中造成安全隐患！,10,11,喷漆工艺优势 喷漆设备拥有意大利烤房两台、费斯托干磨系统三台、红外线烤灯二台、萨塔喷枪八把。意大利烤漆房价值40多万。喷漆认证专业人才、烤漆房和喷漆工位。厂家标配设备。质量源于材料、质量源于专业技术。,12,喷漆工艺,梅赛德斯- 奔驰是水性漆工艺的倡导者和领先者。早在1998年就开始在世界范围内普及使用水性漆，更在2007年将水性漆的使用作为车间作业标准。在中国，梅赛德斯-奔驰是最早使用水性漆的汽车制造商，到目前为止，奔驰也是国内唯一一家在所有售后

6、服务网络中都使用水性漆工艺的汽车制造商。还原原厂漆面质量水性漆可以很好地还原梅赛德斯-奔驰汽车出厂时的漆面质量。由于水性漆的成分组成特性，能产生很好的光反射效应，只有少量的光在色漆层发生散射，颜色准确可靠，能够达到媲美原厂的色彩控制和亮度。环保水性漆膜的硬度高抗划痕能力强，偶尔的小剐蹭也不会给车身留下难看的印记，令客户日常维护更轻松。,13,水性漆的特点水性漆以水作稀释介质，只含有微量有机溶剂的助剂。它无毒无刺激气味，对人体无害，也不污染环境。水性漆可以大量减少有机物挥发，而且漆料用量比油性漆显著减少，最大限度降低对环境的污染，保护了工作员工的健康，还有最重要的保障了车主的健康。,14,仁孚中

7、国钣喷服务，共需进行7层涂层，11道工艺；严格执行梅赛德斯-奔驰专业技术及流程，使车辆光整如新。,15,调 色专业调漆电脑专业调漆看板专业调漆人员进口专业喷枪特殊颜色可以做到感官无色差。,16,与普通汽修厂的差异所在一般汽修厂使用的油漆质量达不到原厂漆质量标准，涂层和工艺没有按要求，做工粗糙，图用时短、交车快为目的，且调色专业水平有限，尤其一些突出着色的车辆，比如红色、香宾色等，通过太阳照射会有色差，使用时间长后会出现整块皮脱落。普通汽修厂的人员一般是从4S店淘汰出来的人员，技术停留不前，未能接受更新的技术培训,17,国产油漆的劣势：1、油性油漆不环保，对环境和人身会造成伤害。2、油性油漆本身

8、质量不稳定，时间长会失光、变色、脱落。,案例分析：一台E260L的深蓝色小车，左前门被刮划，当时去汽修厂自己出钱几百块喷好，一段时间后有明显色差，重新开回我司喷漆。,18,总结为什么不去普通汽修厂修车一、“过度诊断”、服务项目少、管理粗放，几乎没有质量监控、不受监管。二、维修后无人问津，需要维权时，投诉无门。三、人力资源比较困乏，大多数都是学徒，经验不老道。四、没有经过专业的培训，对车辆结构并不是很清楚，缺少必要的维修工具、设备，维修质量难以保障。五、配件来源复杂，大多是副厂件、拆车件，质量难以保障。六、大多用国产油漆，为了节约成本，往往省略提供防锈底漆，或用廉价品替代，经过处理后感觉车辆表面焕然一新，时间长了油漆容易脱落、鼓包 底材锈蚀。,19,案例分析：一台ML350客户在外地出险，损坏严重，前盖变形，客户在外地报案修车，当时保险公司定损换掉前盖，修复后一段时间客户经常发现前发动机顶有水珠，经过仔细检查，发现前盖上有一个小洞，把车开到我司检查，结果是前盖是自行修复，并非原厂新配件。,20,