人保财险发展历程及文化【中国人保PICC】

1人保财险发展历程及文化省分公司销售管理部余冬梅150531059662课程内容第一章 渊源篇第二章 历史篇第三章 现状篇第四章 特色篇3润泽天下 渊源流长第一章 渊源篇4世界古老的传说中国朝阳的行业金币的图片或航行图片 人类智慧的结晶保 险5保险的萌芽 共同海损航海是一种风险很大的冒险行为，于是在当时地中海航行的商人当中形成了一种习惯，为了货船共同的安全而放弃货物引起的损失由获益各方共同分摊，这是 “ 一人为我，我为一人 ”的风险分摊原则。6保险的萌芽 奴隶贩卖 15世纪后期，欧洲的奴隶贩子把运往美洲的的非洲奴隶当作货物投保海上保险，实际上是一种人身意外伤害保险。7保险的雏形 1船舶抵押借款制度又称海上冒险借款。借款规定，借款人以出海的船舶作抵押向放款人借钱，借款利息为 12%，比一般借款人的利息 6%高出 1倍。船安全抵达目的港，借款人归还本金和利息；如果船在途中沉没，借款人免除债务。 黑瑞甫 ” “ 黑瑞甫 ” 制度和基尔特制度1118年冰岛设立的 “ 黑瑞甫 ” 社，对火灾损失互相负责赔偿。 “ 基尔特 ”制度流行于 17世纪的北部，成立很多互助性质的火灾救灾协会，会员之间实行相互救济。 黑瑞甫 ” 5世纪的后半期的意大利北部及中部城市 ， 是一种慈善性质的金融机构 ， 在此存款最初在一定的时期内不计利息 ， 经过一定的时期 ， 存款者可以取得数倍于存款金额的资金 。 黑瑞甫 ” 为 1384年 3月 24日订立的航程保单 ， 诞生在意大利 。巴蓬首先独资开办一家专门经营房产火灾保险的商行 ， 开创了私营火灾保险公司的先例 。 埃德蒙 哈雷编制了生命表 ， 首次用于计算人寿保险的费率 ， 奠定现代人寿保险的数理基础 。1805年）由东印度公司鸦片部经理达卫森（ 起英商在广州设立谏当保险行。中国篇中国第一家保险机构：谏当保险行14现代保险的形成1824年广州商人张宝顺成立张宝顺行，兼营保险业务，这是华人经营保险的最早记载。中国篇第一个经营保险的中国人：张宝顺15现代保险的形成1865年中国成立上海华商义和公司保险行，打破外商公司垄断局面。中国篇第一家民族保险公司：上海华商义和公司保险行16现代保险的形成1875年，以李鸿章为首的洋务派创办的保险招商局及其后的仁济和保险公司真正成为中国民族保险业的里程碑。中国篇中国民族保险发展的里程碑：保险招商局17现代保险的形成1931年 10月 1日，华商火险会根据国民政府公布的 工商同业会法 改名为上海市保险业同业公会，成为全国保险同业工会。中国篇保险同业公会18现代保险的形成中国篇中国保险学会1935年 8月 3日，中国第一个保险学术团体 席大会有 30多人。19现代保险的形成1943年 12月国民党政府颁布 战时保险业管理办法 后于 1945年 9月又颁布了 收复区商营保险公司复员办法 ，保险业重心开始东移上海，包括上海 24家保险公司在内的全国保险公司开始恢复营业。此时的保险业基本掌握在蒋宋孔陈四大家族为首的官僚资本手中。中国篇抗战后保险格局20光荣历史 成长历程第二章 历史篇欲知大道必先治史211949年 10月 20日经中华人民共和国政务院批准，中国人民保险公司和直属营业部在北京西郊民巷 105号正式开业。保各地的代理处达到 564个，从业人员有 2000多人，到 1958年，从业人员达到 5万多人，积累了4亿元的保险基金， 当时人保全面经营财产保险、人寿保险和再保险业务。图为 1956年 7月 毛泽东、刘少奇、邓小平、彭真等同志接见全国农村金融工作会议代表。23全面停办1958年， “ 大跃进 ” 运动席卷全国，保险事业受到了严重挫伤。 1958年 12月，武汉全国财政会议正式作出决定：立即停办国内保险业务。 1959年 1月，中国人保召开第七次全国保险会议，贯彻落实国内保险业务停办精神，布置善后清理工作。24一线生机中国人保专营国外保险业务后，在上海、广州等主要港口及内地的汉口、重庆等地继续保留分支公司，在世界 72个国家和地区委托了 60个理赔代理人。25继续生存1965年 周恩来、邓小平等党和国家领导人接见出席全国金融会议的中国人民保险公司代表1961年，中央提出 “ 调整、巩固、充实、提高 ” 的八字方针，涉外保险业务得到继续发展。261979年 4月 ， 国务院批准了 中国人民银行分行行长会议纪要 ， 作出了“ 逐步恢复国内保险业务 ”的重大决策 。 从此中国保险事业获得新生 ， 人保进入飞速发展的黄金时期 。新的征程271995年 11月 8日江泽民同志亲切会见出席中国银行和中国人民保险公司海外机构总经理会议的代表国家领导接见281996年 7月 23日中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司 下设四家专业子公司：中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司和中保再保险有限公司、香港中国保险集团。分业经营291999年 1月 18日经国务院批准，中保财产保险有限公司正式继承人保品牌，更名为中国人民保险公司。传承事业302003年 7月中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司，并发起设立中国人民财产保险股份有限公司新的战略312003年 11月 6日公司股票在香港联交所正式挂牌交易，成为中国金融企业海外上市第一股。（ 融海外第一股322007年 6月 26日中国人保隆重举行复名揭牌仪式，正式恢复使用中国人民保险集团公司名称正式复名33群雄逐鹿 笑傲江湖第三篇 现状篇以史为鉴继往开来34公司主要经营产品公 司 现 状业务篇包括机动车辆保险、财产保险、船舶货运险、工程保险、责任保险、意外健康险、能源与航天航空保险、农业保险、信用保证保险等非寿险产品。35公司近三年保费收入公 司 现 状业务篇2012年：保费收入 费收入 费收入 4%36公司重大承保项目公 司 现 状业务篇371986年，承保 大亚湾核电站 建安工一切险，保险金额近 20亿美元重大承保381990年 4月，承保 “亚洲一号”卫星发射项目 ，这是我国首次发射国际商用卫星重大承保391996年，为 东海平湖气田 海上工程提供 2月，承保 长江三峡水利枢纽工程重大承保411997年，承保 黄河小浪底水利枢纽工程 机电安装保险重大承保421997年 11月，承保鞍钢 1780002年开始，连续 7年为 秦山三期核电站 提供超过 12亿美元的核物质损失险保障重大承保442005年 4月，独家承保 中央电视台 新台址建工险，保额 50亿元重大承保452006年 6月 17日，首席承保 溪洛渡、向家坝水电站 主体建设工程，总保险金额分别为95亿、 70亿人民币重大承保462006年 12月 27日，签发北京奥运保险中保额最大、份量最重的一张保单 综合责任险保单重大承保472007年 2月 28日，为 国家海事局 船舶及海上浮动标志提供保险保障重大承保482007年 6月，独家承保南通中远集团 海洋石油钻井平台 保险项目重大承保492007年 8月，首席承保我国最大核电站建设项目 辽宁红沿河工程 ，保额超过 40亿美元重大承保502007年 9月，首席承保 神华包头煤制烯烃项目 ，保额达 100亿人民币重大承保512007年，首席承保北京、杭州、成都、深圳等 8个城市的12个地铁项目重大承保52首席承保 鑫诺 2号、鑫诺 3号、尼星 1号、中星6B、中星 9号五颗卫星 ，总保额超过 7亿美元近 20年来，中国人保独家承保或首席承保的卫星发射项目近 40个重大承保53从 1974年开始， 连续 35年承保民航联合机队 大、中型民航客机 2008年，承保飞机数量超过 1000架，保额超过 450亿美元重大承保542008年 2月 28日，签发北京 2008年奥运会 赛时机动车保险单重大承保552008年 2月，签发北京 2008年奥运会 财产险保单重大承保56为 奥运火炬传递提供全程保险保障 ，在境外 5大洲 21个传递城市和境内 113个传递城市，全程 24小时守护火炬传递重大承保572008年 3月 26日，与上海世博局签署协议，承保 世博会工程项目综合责任保险以及建筑安装工程保险重大承保582008年 5月 23日，签发北京奥运会 团体人身保险单和志愿者保险单重大承保59独家承保中国体育代表团人身意外伤害保险 ，为参加北京 2008年奥运会和残奥会的 1700余名代表团成员，提供高达 17亿元的保险保障重大承保60公司重大理赔项目公 司 现 状业务篇611954年 3月， 上海百货仓库 发生火灾，中国人保员工在现场查勘重大理赔621987年， 大兴安岭特大火灾 ， 中国人保 支付赔款 国遭受 特大水灾 ，支付赔款 月， 深圳清水河仓库 发生大爆炸，赔付 东方红 3号卫星 升空过程中出险，中星七号 卫星发射失败，支付赔款 2590万美元重大理赔671997年 6月 29日，北京东方化工厂发生特大爆炸和火灾事故，支付赔款 国部分地区遭受 百年不遇特大洪水 ， 中国人保 支付赔款 25亿元重大理赔691999年， 温州 支付赔款 6600万元重大理赔702001年，四川长虹集团在 损失严重，支付赔款超过 包头 全额赔付机身损失险 2300万美元重大理赔722004年 12月 7日， 中储粮东方公司 的一船大豆在白令海峡发生全损， 支付赔款 1月 30日，北京地铁十号线建设工程发生塌方事故，支付赔款 1100万元重大理赔742005年 8月， “麦莎”台风 侵袭东南沿海，支付赔款 5547万元人民币重大理赔752006年， 鑫诺二号卫星 发生全损，及时支付赔款 分省区遭遇罕见 洪涝灾害 ，中国人保第一时间将赔款送到保户手中，仅山东就支付赔款7000余万元重大理赔77截至 2008年 7月底，中国人保累计处理雨雪冰冻灾害赔案超过 37万件， 支付赔款 31亿元重大理赔78截至 2008年 7月底，中国人保累计 处理地震灾害赔案 15万件。重大理赔79保险行业新阶段特征公 司 现 临多方挑战。运行不规范。业竞争激烈。不适应需要。还不够完善。80公司外部竞争环境公 司 现 现 状竞争篇1. 市场优势2. 品牌优势3. 人才优势4. 现 状竞争篇1. 外部政策环境趋好2. 法人客户资源丰富3. 新业务领域的拓展4. 集团资源整合优势83公司面临的挑战公 司 现 状竞争篇1. 如何应对市场竞争2. 如何促进公司发展3. 如何提高经营效益4. 如何防范经营风险84第四章 特色篇追求卓越 彰显品质85第一部分 责任体现风范86作为中国保险骨干企业，历史赋予了中国人保的社会责任，也体现了中国人保的风范1994年，江泽民同志亲自为中国人保写下了 “ 人民保险，造福于民 ” 的题词，日后成为了公司的宗旨871949年，中国人保用有限的经费购买了一辆 崭新的消防车 赠送给消防队881990年，中国人保为第十一届 北京亚运会 提供保险保障891996年，中国人保 向中国女排赠送保险图为郎平教练接过保险单901997年，中国人保向 希望工程春蕾计划捐款911997年，中国人保为上海 第八届全运会 提供保险保障921998年，我国部分地区遭受百年不遇特大洪灾图为中国人保 向灾区希望小学捐款931999年，中国人保为 第四届城运会 提供保险保障94在五个省区承担中央财政对主要农作物的农险补贴试点工作， 2007年 承保面积超过 7600万亩 ， 2008年进一步扩展到 16个省区95在全国范围内启动生猪及能繁母猪保险业务， 2007年承保生猪4000多万头，其中 能繁母猪 2400多万头 ，占全国能繁母猪承保总数的 85%962007年 3月 26日，中国人保面向西部地区的 12个省、自治区和直辖市的 1200所 县级以下中小学校， 捐赠了责任限额累计高达24亿元 的校（园）方责任保险972008年初，南方发生罕见 雨雪冰冻灾害 ，中国人保紧急动员，积极应对，全力开展抗灾理赔工作98迅速奔赴灾区一线，积极查勘受损现场992008年 2月 4日，向贵州电网公司 预付赔款 5000万元 ，全力保障输电安全和电力供应100及时将雪灾赔款送到农户手中101在 2008年 南方雨雪冰冻灾害 中，总计向灾区 捐款 2000万元图为中国人保集团吴焰总裁代表公司向 湖南 灾区捐款 500万元102四川汶川 中国人保第一时间启动应急预案，众志成城，全力以赴。1032008年 5月 13日，向陕西乾县因地震意外伤亡的学生家属支付地震后的 第一笔保险赔款104公司向北川大禹公司支付能繁母猪地震保险赔款 05向受灾农户支付 1600多万元长效还本 农房地震保险赔款106在中国人保集团复名仪式上，启动了筹备资金规模为5000万元的 人保慈善基金会107公司慈善基金会形象大使成 中国人保慈善基金会第一时间向灾区捐款 1000万元 ；中国人保累计捐款 5000多万元 ，并积极开展抗灾理赔和灾后重建工作1092008年 6月 14日中央政治局常委、中央纪律检查委员会书记 贺国强 参观中国人保都江堰帐篷学校1102008年 7月 2日美国国务卿 赖斯女士 参观都江堰中国人保文化活动站111第二部分 荣誉传承品质1122004年，被“中国首席财务官调查”评为“最青睐的保险公司”荣誉传承实力1132005年荣获“中国企业营销创新组委会”颁发的中国企业营销创新奖入围奖荣誉传承实力1142005年在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号荣誉传承实力1152006年在新浪网络盛典上被评为“年度最具发展潜力保险公司”荣誉传承实力1162006年被福克斯杂志评选为“年度品牌建设奖”荣誉传承实力1172006年在“搜狐理财年度评选”中荣获“百姓最满意的保险公司奖”、“百姓最满意的财险公司”、“财险理赔最迅速保险公司奖”荣誉传承实力1182007年荣获中国广告艾菲奖，此奖项为中国广告业的奥斯卡奖荣誉传承实力1192007年荣获“体育营销年度优秀奖”荣誉传承实力1202007年荣获中国国际电视广告艺术周“金椰子奖”荣誉传承实力1212007年荣获经济观察报颁发的“最佳财产保险公司奖”荣誉传承实力1222008年在“中国百万中产家庭首选保险产品榜”评选中，公司“家庭自用汽车损失保险”荣获“最佳车险产品奖”1232008年公司获新浪 “金麒麟奖 ”年度 “最佳保险公司 ”大奖荣誉传承实力1242008年公司获“亚洲最具竞争力非寿险公司”大奖荣誉传承实力12595518客户服务专线连续多年被评为 “中国最佳呼叫中心 ”荣誉传承实力1262008年 6月 26日，国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级 誉传承实力127第三部分 经典彰显品牌保障奥运 保障世博1282005年 9月 15日正式成为 北京 2008年奥运会保险合作伙伴1292006年 6月 27日启动“ 拥有人保财险，喜看北京奥运 活动1302008年 1月 7日 举行第 3次抽奖中国人保奥运形象代言人 濮存昕 先生参与抽奖1312007年 8月 8日为 奥林匹克珍藏品十三城巡展 提供全程保险保障中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席 刘淇 ，国务委员、北京奥组委第一副主席 陈至立 参观中国人保展台1322007年 12月 16日与上海世博局签约，正式成为 2010年世博会保险全球合作伙伴133中国人保世博服务团队代表在签约仪式现场，向社会公开做出 金牌服务，保障世博 的郑重承诺1342008年 3月 26日与上海世博局签署签订世博会综合责任及建筑安装工程保险保单，正式 启动上海世博会规定保险方案135136截至 2008年 12月 27日，公司保费突破一千亿元大关，成为中国非寿险市场第一家年度保费跃上千亿元量级的企业，实现了中国非寿险业的一次历史性跨越。中国人保财险保费突破一千亿元大关137集团公司战略目标中国人保以科学发展观为指导，以巩固和加快发展传统主业为立业之本，以超常规发展人身保险业务为振兴之策，以开拓资产管理、资本运作等领域为跨越之道，力求在 “ 十一五 ” 期间实现新的创业和跨越式发展，建成国际一流大型现代金融保险集团的发展战略和目标。138人保财险战略目标国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司