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    2016年企业云计算及SaaS服务趋势研究2016年4月.pdf

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    2016年企业云计算及SaaS服务趋势研究2016年4月.pdf

    20162016年pO云计算及年pO云计算及03300330服务趋势研究 服务趋势研究 ,9o,9o 5 ,omut8n7 5 ,omut8n7 All need is All need is U U 01 01 0202 云计算在中国pO服务市场的发展 云计算在中国pO服务市场的发展 挖掘中国挖掘中国 0330 0330 的实践现状 的实践现状 - - - - Contents 7.5 19.1 5.3 1. 31.8 9.3 7. 内因是变化的动力内因是变化的动力t统运营模式的低效革新t统运营模式的低效革新、、行O内部竞争激烈 行O内部竞争激烈 3 0our46移动信息化研究中心,2016/0 pO用户行O分布 pO用户行O分布 p 诸多细分行O应用部署的背后隐藏着共同的动力属性。 金 融 服 务 交 通 物 流 零 售 仓 储 这个大将有点怂这个大将有点怂,,整条街的智商都被g们拉低了 整条街的智商都被g们拉低了 4 c津冀 c津冀 长三角 长三角 珠三角 珠三角 川川、、渝 渝 pO用户区域分布 pO用户区域分布 0.2 0.3 0.3 0.6 0.6 0.6 0.6 1.0 1.0 1.0 1.1 1.2 1.6 1.8 2.1 2.1 2. 2.6 2.6 2.7 2.7 2.9 2.9 3.5 3.8 5.1 6.5 8.8 9.0 13.7 1.6 西藏 青海 新疆 内蒙古 甘肃 宁夏 海南 吉林 贵州 云南 黑龙江 广西 安徽 陕西 江西 山西 河南 湖北 辽宁 四川 重庆 天津 山P 福建 湖南 河北 浙江 江苏 北c 上海 广P 民营pO(内资控民营pO(内资控 股股)) 63.9 63.9 国p及事O单u国p及事O单u 18.18. 外资pO(外资控外资pO(外资控 股股)) 12.9 12.9 政府机关政府机关 3.0 3.0 非政府组织非政府组织 1.7 1.7 pO用户性质分布 pO用户性质分布 0our46移动信息化研究中心,2016/0 充满诱惑的pO用户云计算实践计划 充满诱惑的pO用户云计算实践计划 5 0our46移动信息化研究中心,2016/0 pO用户导入云计算产品情况 pO用户导入云计算产品情况 一年内有引入计划 一年内有引入计划 当前正在使用 当前正在使用 一年内无规划一年内无规划,,调研了解阶段 调研了解阶段 停用 停用 52. 52. 2.2. 21.321.3 1.9 1.9 5 36 35 2 1年以下 1-3年 3-5年 5年以上 pO用户已使用云计算产品的年限 pO用户已使用云计算产品的年限 0our46移动信息化研究中心,2016/0 云计算的多样性实践云计算的多样性实践,,运维成TpO用户不想背负的内容 运维成TpO用户不想背负的内容 6 使用使用1 1年以内年以内 使用使用3-53-5年以内年以内 1 1年内准备上线年内准备上线 使用使用1-31-3年以内年以内 使用使用5 5年以上年以上 2121/330,部署在第三方托管运维,开放的公有云上 32320330,部署在第三方托管运维,开放的公有云上 88-330,部署在第三方 托管运维,开放的公有云 上 33 33 /330,部署在第三方托管运维,开放的公有云上 56 56 0330,部署在第三方托管运维,排g的公有云上 11 11 -330,部署在第三方托管运维,开放的公有云上 25 25 0330,部署在第三方托管运维,排g的公有云上 36 36 /330,部署在第三方托管运维,开放的公有云上 17 17 -330,部署在第三方托管运维,开放的公有云上 20200330,部署在第三方托管运维,排g的公有云上 3232/330,部署在第三方托管运维,开放的公有云上 1616-330,部署在第三方托管运维,开放的公有云上 2727/330,部署在第三方托管运维,开放的公有云上 33330330,部署在第三方托管运维,被托管的私有云上 11-330,部署在第三方托管运维,开放的公有云上 以云计算作T驱动pOO务高效运行的技术基础以云计算作T驱动pOO务高效运行的技术基础,,实现未来的竞争r势 实现未来的竞争r势 7 8 13 1 21 26 3 35 9 51 61 云产品可以充分利用现有硬l设施,实现资源再利用 相关政策要求 云产品访问方便,满足了pO移动办公、异地办公的需 求 原有的-1系统结构运维管理复杂,工作量大I云产品可 以降低运维复杂度 原有-1系统的设备采购以及维护成本过高,云产品性m 比更好 t统信息化产品a付“度无法满足O务发展的需求 原有产品的服务水平与及时性无法满足需求 pO对-1系统的计算能力需求增大,云产品计算能力比 较突出 云产品在行O内已经比较普及,pO采取跟随部署策略 云计算是必然趋势,率先引入先技术,构建竞争r势 pO用户首次部署云产品pO用户首次部署云产品/ /服务的目的 服务的目的 0our46移动信息化研究中心,2016/0 61 保持技术领先,确定行O竞争趋势 51 确定云战略,驱动O务发展 49 数据资源积累,对计算能力的诉求 不一样的实践积累不一样的实践积累,,一样的关键诉求 一样的关键诉求 8 1 1年内准备上线年内准备上线 使用使用1 1年以内年以内 使用使用3-53-5年年 使用使用1-31-3年年 使用使用5 5年以内年以内 60 60 云计算是必然趋势,率先引入率先引入 先技术先技术,,构建竞争r势 构建竞争r势 9 9 云产品在行O内已经比较普及, pO采取跟随部署策略 7 7 pO对-1系统的计算能力需求 增大,云产品计算能力比较突 出 57 57 云计算是必然趋势,率先引入率先引入 先技术先技术,,构建竞争r势 构建竞争r势 86 86 云产品在行O内已经比较普及, pO采取跟随部署策略 86 86 pO对-1系统的计算能力需求 增大,云产品计算能力比较突 出 59 59 云计算是必然趋势,率先引入 先技术,构建竞争r势 8 8 云产品在行O内已经比较普及, pO采取跟随部署策略 51 51 pO对-1系统的计算能力需求 增大,云产品计算能力比较突 出 52 52 云计算是必然趋势,率先引入率先引入 先技术先技术,,构建竞争r势 构建竞争r势 8 8 云产品在行O内已经比较普及, pO采取跟随部署策略 51 51 pO对-1系统的计算能力需求 增大,云产品计算能力比较突 出 53 53 云计算是必然趋势,率先引率先引 入先技术入先技术,,构建竞争r势 构建竞争r势 7 7 t统信息化产品a付“度无 法满足O务发展的需求 5 5 云产品在行O内已经比较普 及,pO采取跟随部署策略 不想用不想用,,不i表不好用不i表不好用,,只是还没有想清楚只是还没有想清楚,,弄明白 弄明白 9 5 5 7 7 9 9 10 10 12 12 13 13 16 16 23 23 56 56 其g(不清楚、暂时不需要等) 兼容性问题难以解决 效率和管理提升不明显 等云计算技术更成熟再使用 担心性能,以及稳定性问题 短期内不能给pO带来m值 担心数据、隐私等安全问题 没有必要用,现有的系统已满足要求 pO自身的特点不适合云计算部署方式 对云计算的了解不足,暂时无法做出相应规划 pO用户暂无引入云计算计划的原因 pO用户暂无引入云计算计划的原因 .1 .1 9.2 9.2 11.2 11.2 12.2 12.2 15.3 15.3 15.3 15.3 32.7 32.7 健康 O绩考核 工作与生活的均衡 外部环境的不确定性 复杂的组织关系 团队管理与建设 新知识、新技能不断涌现 ,-.,-.面S哪些压力 面S哪些压力 0our46移动信息化研究中心,2016/0 0our46移动信息化研究中心,2015/10 ,-.生态调查报告 56 不了解 23 不适合 16 不需要 Maple Hadoop MongoDB NoSQL Cloud Foundry Open stack Spark Hive Kylin Docker OLAP 技术是第一生产力技术是第一生产力 ≡ ≡ ,-.,-.的噩梦 的噩梦 都以T流的是自来水都以T流的是自来水,,其实d家流的是纯净水 其实d家流的是纯净水 10 6 6 6 12 12 12 12 12 12 18 18 29 29 上线新的云产品需要购买捆绑产品 更新升级不及时 厂商支持服务不到u 无法做到安全、可控,存在数据、隐私泄露等风险 云计算投入带来的效益提升不明显,m值不高 无法支撑pO的长期信息化规划,变更资源管理工具或 性能问题 效率和管理问题 云产品间兼容性差 在云规划方面经验不足,信息系统稳定性与实用性不佳 采购以及运维成本较高 pO自身的特点不适合云部署 服务模式、定m不合理 pO用户停用云计算产品的原因分析 pO用户停用云计算产品的原因分析 定m 定m 不适合 不适合 成本 成本 0our46移动信息化研究中心,2016/0 除了诱d的实践计划除了诱d的实践计划,,还有充分的投入预算保障 还有充分的投入预算保障 11 0our46移动信息化研究中心,2016/0 将缩减云计算预算 将缩减云计算预算 保持当前投入力度 保持当前投入力度 将加大投入力度 将加大投入力度 7171 39 99 7 6060 29 8 5151 使用不到使用不到1 1年 年 使用使用1-31-3年 年 使用使用3-53-5年 年 使用超过使用超过5 5年 年 会加大投入会加大投入 53.053.0 保持当前投保持当前投 入力度入力度 .7.7 将缩减投入将缩减投入 2.3 2.3 云计算方面的未来预算变化 云计算方面的未来预算变化 2 1 3 解决好“服务解决好“服务CC诉求诉求,,才能让pO用户砸钱不手软 才能让pO用户砸钱不手软 60 升级投入 48 服务投入 服务投入 57 安全投入 12 17 36 6 8 57 60 加大d才队伍建设,提升团队的云计算开 发、运维能力 增加培训投入,提升云产品的应用、维护 效率 扩大现有应用的部署范围,让更多部门、 更多员工使用云产品 追加服务预算(如O务架构咨询、云安 全咨询等),稳步推云战略,促核心 O务转型 追加安全投入,减少云平台运行风险 在现有部署的基础上行升级、扩容,增 加相关功能,或导入其g云产品 保持或追加预算的计划用途 保持或追加预算的计划用途 86 86 升级投入 71 71 安全投入 57 57 服务投入 服务投入 68 68 升级投入 63 63 安全投入 51 51 服务投入 服务投入 59 59 安全投入 5 5 升级投入 服务投入 服务投入 57 57 服务投入 服务投入 53 53 升级投入 9 9 安全投入 0our46移动信息化研究中心,2016/0 实效性诉求得到满足成T保持投入的关键驱动力 实效性诉求得到满足成T保持投入的关键驱动力 13 8 17 17 21 21 33 3 5 6 50 51 pO高层对云计算的m值比较认可 云计算服务模式、定m灵活,符合pO的当前 需求 供应商的支持服务比较到u 云产品部署简单,上线时间短,满足了pO快 “部署(或升级)的需求 云产品的采购以及运维成本较低 已具有明确的云计算长期规划,正在依计划、 按步骤行推 云产品更新升级较快 随着pOO务的快“拓展,需要拓大云平台覆 盖范围(或应用深度) 云产品性能符合预期,pO愿意继续使用 云产品提升了pO的管理、生产效率 实施云计算带来的效益提升非常明显 保持或追加预算的原因 保持或追加预算的原因 0our46移动信息化研究中心,2016/0 51 效益提升 50 效率提升 46 符合预期 使使 用用 1 1- -3 3 年年 使使 用用 超超 过过 5 5 年年 使用使用3-53-5年 年 使用使用1 1年以内 年以内 9 9 效益提升 7 7 效率提升 5 5 效率提升 3 3 符合预期 89 89 效率提升 67 67 长期规划 61 61 效益提升 57 57 效率提升 从规划到落地的实践从规划到落地的实践,,还是那几座大神在挡道 还是那几座大神在挡道 14 6 6 8 10 12 13 13 13 16 17 17 18 23 23 2 27 28 29 31 32 相关pO的行O实践案例 云计算产品的安全性 网络基础设施建设 怎样处理云计算架构与原有信息化架构的关系 对云产品本身不够了解,缺V产品选型参考架构 怎样根据pO自身特点选择、构建云服务 缺V相关政策支持 应用云计算产品带来的管理模式变化 云计算产品能TpO带来m值 云计算产品的部署、运维成本 技术安全性方面的担忧 行长期规划,还是追求快“见效 担心被某一厂商“绑架C 应用云计算产品的环境是否成熟 现有O务系统与数据的迁移难度以及部署云产品对现有O务连续 同类型云计算产品众多,供应商体系复杂,缺V选择供应商的办 资金投入方面的担忧 与原信息系统有兼容性问题(例如系统间数据的互联互通,数 云计算标准缺失 缺V成功案例行参考 制定数据存储的安全合规标准,包括数据是否存储在本地,数据 首次规划部署云产品首次规划部署云产品/ /服务”到的问题 服务”到的问题 7 15 19 21 22 25 36 39 3 53 对原信息系统的数据行迁移比较复杂 应用工作负载高于预期,与原有信息系统相比,云产品未体现出r势 产品a付超出预算(包括时间、资金、d员、设备等) 缺V统一标准,不同云产品间兼容性不佳 不支持pO的二次开发需求 产品功能的实际a付与前期规划脱节 与原信息系统对接不佳,实现数据互联互通困难,影响O务系统的连续性 培训服务是否到u(现场培训、维护培训、应用培训等) 云安全相关技术不成熟 如何基于云产品,分目标、分阶段,实现pO各种需求,实现不同层次、 不同部门的O务行协同工作 实施部署阶段”到的主要问题 实施部署阶段”到的主要问题 0our46移动信息化研究中心,2016/0 01 01 0202 云计算在中国pO服务市场的发展 云计算在中国pO服务市场的发展 挖掘中国挖掘中国 0330 0330 的实践现状 的实践现状 - - - - Contents 16 中国中国03300330市场的客观环境有点“乱C市场的客观环境有点“乱C,,“老炮“老炮CC太少 太少 用户集中在中小规模pO用户集中在中小规模pO 接受意愿加强接受意愿加强 服务付费意愿增强服务付费意愿增强 生命周期太短 生命周期太短 61 1 1 16 8 pO使用pO使用03300330产品的年限 产品的年限 36 35 29 加强0330层 加强/330层 加强-330层 pO用户未来的云端拓展规划 pO用户未来的云端拓展规划 6 32 3 03300330部署pO用户未来云预算变化 部署pO用户未来云预算变化 会加大投入 保持当前投入力度 将缩减投入 1 0 0 15 12 8 11 50d以下 50-200d 200-500d 500-1000d 1000d-2000d 2000d以上 部署部署03300330产品的pO用户规模 产品的pO用户规模 用户未来希望T部署的用户未来希望T部署的03300330产品寻找合适的“保姆产品寻找合适的“保姆CC 17 16 17 17 2 26 部署在pO自行运维的私有云上 部署在第三方托管运维,排g的公有云上 部署在第三方运维,被管理的私有云上 部署在第三方托管运维,开放的公有云上 部署在第三方托管运维,被托管的私有云上 pO用户部署的不同模式pO用户部署的不同模式03300330产品 产品 -330产品/服务 13 /330产品/服务 35 0330产品/服务 52 pO用户云产品pO用户云产品/ /服务选择情况 服务选择情况 O务变化太快O务变化太快、、需求随时在调整需求随时在调整、、需要需要03300330足够灵动 足够灵动 18 自行运维的自行运维的SaaSSaaS 第三方运维第三方运维、、被管理被管理 的私有的私有SaaSSaaS 第三方运维第三方运维、、被托管被托管 的私有的私有SaaSSaaS 第三方托管运维第三方托管运维、、排他排他 的公有的公有SaaSSaaS 第三方托管运维第三方托管运维、、开放开放 的公有的公有SaaSSaaS 51 51 可根据pO自身动态变化根据pO自身动态变化 的需求灵活调整系统资源的需求灵活调整系统资源, 便于灵活适配、快“响应 9 9 通过试用来考察云计算产 品/服务,T一步应用云 计算产品/服务提供参考 53 53 可根据pO自身动态变化根据pO自身动态变化 的需求灵活调整系统资源的需求灵活调整系统资源, 便于灵活适配、快“响应 5 5 强化-1支撑O务的能力,提 升O务敏捷度 可根据pO自身动态变化根据pO自身动态变化 的需求灵活调整系统资源的需求灵活调整系统资源, 便于灵活适配、快“响应 2 2 出于对运维成本、运维复 杂度以及运维效果的综合 考量 55 55 可根据pO自身动态变化根据pO自身动态变化 的需求灵活调整系统资源的需求灵活调整系统资源, 便于灵活适配、快“响应 50 50 通过试用来考察云计算产 品/服务,T一步应用云 计算产品/服务提供参考 5 5 强化-1支撑O务的能力,提 升O务敏捷度 3 3 将非核心O务行外包化 处理,集中资源强化核心 O务能力 部署模式部署模式2020O务应用 O务应用 19 A M D C R D P O / E M H L 帮助pO客户成功帮助pO客户成功,,帮助g们如何好用帮助g们如何好用,,如何用好 如何用好 20 0our46移动信息化研究中心,2016/0 55 55 23 15 7 03300330pO用户获得咨询服务的渠道 pO用户获得咨询服务的渠道 云解决方案供应商提供相应的服务,包 括战略与建设规划咨询、云实施建议、 O务架构咨询、云安全咨询等 对公司内部的云规划具有明确的认知与 定u,可自行处理,无需导入外部的咨 询服务 选择第三方云咨询服务商来处理,保障 O务顺利过渡 未采取n何相关的建设咨询服务 29 6 62 6 云战略与设计建设咨询 O务架构咨询 云安全咨询 云应用管理咨询 03300330pO用户选择哪些云咨询服务 pO用户选择哪些云咨询服务 0our46移动信息化研究中心,2016/0 pO对厂商的依赖不ee是产品pO对厂商的依赖不ee是产品,,未来的机会点还包括“咨询服务未来的机会点还包括“咨询服务CC 21 对公司内部的云规划具有明确的认 知与定u,可自行处理,无需导入 外部的咨询服务 选择第三方云咨询服务商来处理, 保障O务顺利过渡 未采取n何相关的建设咨询服务 云解决方案供应商提供相应的服务, 包括战略与建设规划咨询、云实施 建议、O务架构咨询、云安全咨询 等 66 pO自运维的私有云 pO自运维的私有云 第三方运维第三方运维,,被管理的私有云 被管理的私有云 第三方托管运维第三方托管运维,,被托管的私被托管的私 有云 有云 第三方托管运维第三方托管运维,,排g的公有排g的公有 云 云 第三方托管运维第三方托管运维,,开放的公有开放的公有 云 云 59 43 42 40 24 20 19 32 30 0our46移动信息化研究中心,2016/0 实践中用户还是担心“数据的安全实践中用户还是担心“数据的安全CC 22 12 18 19 22 29 36 39 0 0 2 53 虚拟化 身o,授权和访问管理 加密与密钥管理 法律与pO风险管理 事故响应 应用安全 数据中心运行管理 t统安全、O务连续性和灾难恢复 互操作性与可移植性 法律问题,合同/云服务协议 合规与审核 信息管理与数据安全 pO用户使用或尝试云产品过程中面S的挑战 pO用户使用或尝试云产品过程中面S的挑战 6 12 16 20 2 26 27 30 32 35 36 0 虚拟化 身o,授权和访问管理 法律与pO风险管理 加密与密钥管理 事故响应 法律问题,合同/云服务协议 合规与审核 应用安全 t统安全、O务连续性和灾难恢复 互操作性与可移植性 数据中心运行管理 信息管理与数据安全 03300330用户所面S的挑战 用户所面S的挑战 0our46移动信息化研究中心,2016/0 Thanks 2016年pO云计算趋势研究 云计算在中国市场的发展现状和趋势 -330、/330、0330的用户实践 不同的部署层级和模式下的具体应用 八大行O的云计算用户实践

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